Ochrana súkromia a cookies

1. Ochrana súkromia a osobných údajov

Ochrana súkromia a osobných údajov našich užívateľov je pre nás prioritou. Tento dokument najskôr zodpovedá na základné otázky a v druhej časti popisuje detailnejšie účely, právne základy a práva osôb, ktorých osobné údaje spracúvame, vrátane registrovaných užívateľov.

---

2. Aké údaje o mne zbierate a čo s nimi robíte?

• Pokiaľ nie si registrovaný a prihlásený do svojho konta, používaš stránku PLANIOSA anonymne a okrem IP adresy a cookies nespracúvame žiadne Tvoje údaje.
  O oboch sa môžeš dočítať nižšie.

• Pokiaľ si registrovaný, spracúvame len tie údaje, ktoré nám sám odovzdáš, napríklad pri registrácii alebo po prihlásení na akciu.
  Tieto údaje môžu obsahovať aj osobné údaje ako je e-mailová adresa, heslo, meno, priezvisko, adresu, telefónne číslo alebo dátum narodenia.

• Pre potreby zlepšovania nášho obsahu, ponuky a funkcií stránky si ukladáme informácie o pohybe návštevníkov na stránke.
  Tieto údaje uchovávame na našom serveri a časť týchto anonymných dát spracovávame na serveroch Google Analytics, Google BigQuery, Microsoft.

• Údaje uchovávame v databáze na zabezpečenom serveri, ku ktorému má prístup len minimálny počet ľudí. Heslá uchovávame vždy len v hashovej forme, v ktorej ich nie je možné použiť ani v prípade úniku.
  Neuchovávame žiadne citlivé údaje.

---

3. Ak som registrovaný užívateľ, kde zistím, čo presne o mne viete?

• Všetky verejné informácie a príspevky môžeš vidieť vo svojom užívateľskom profile (kliknutím na ikonku v hlavičke napravo hore – musíš byť prihlásený/á).
• Svoje osobné údaje nájdeš v nastaveniach.
• Informácie o spracúvaní Tvojich osobných údajov nájdeš v druhej časti tohto dokumentu.

---

4. Ako môžem upraviť alebo zmazať svoje údaje v užívateľskom konte?

• V nastaveniach profilu si môžeš všetky údaje upraviť alebo ich zmazať.
  Môžeš tiež nastaviť, či údaje ako Tvoje meno, e-mailová adresa či telefónne číslo majú možnosť vidieť iní registrovaní užívatelia tejto stránky.

• V nastaveniach účtu môžeš nenávratne zmazať svoje konto.

---

5. Kto má k mojim údajom prístup?

• Okrem zamestnancov a preverených subdodávateľov pracujúcich pre PLANIOSA s.r.o. a PALUAN s.r.o. k Tvojim údajom nemá prístup nikto.
  Údaje nikdy neopúšťajú náš server (s výnimkou zálohovania na zabezpečený externý server).

• Údaje poskytujeme tretím stranám len ak je to nevyhnutné pre naplnenie služby, ktorú Ti poskytujeme.
  Napríklad, pri prihlásení na akciu poskytneme Tvoje údaje organizátorovi akcie a pri objednávke cez e-shop poskytne údaje firmám, ktoré zabezpečujú doručenie objednávky.

• Údaje musíme poskytnúť orgánom činným v trestnom konaní, ak nás na to písomne a s odôvodnením vyzvú.

• Údaje sú uložené na serveroch firiem Websupport výlučne v rámci EÚ.

---

6. Aké používate cookies a načo?

• Cookies sú malé textové súbory, v ktorých si webové stránky ukladajú rôzne informácie potrebné k správnemu zobrazeniu stránok.
• Cookies sú uložené v prehliadači užívateľa a prehliadač zabezpečuje, že ich môže čítať len stránka, ktorá ich vytvorila.
• Používame cookies na to, aby užívatelia zostali prihlásení a mohli využívať služby stránky.
• Ak vypneš podporu cookies, nebudeš sa môcť prihlásiť, prispievať ani nakúpiť.
• Cookies môžeš kedykoľvek zmazať podľa návodu pre Tvoj prehliadač.
• Okrem našich cookies používame aj cookies vybraných tretích strán (zoznam je nižšie).
• Typy cookies si môžeš nastaviť v sekcii Nastavenie cookies.

---

7. Čo je IP adresa a čo s ňou robíte?

• IP adresa je unikátna adresa zariadenia, ktoré sa pripája na internet.
• Ukladá sa do logov (archív 30 dní) pre detekciu a prevenciu kybernetických útokov.
• IP adresa je považovaná za osobný údaj – poskytovateľ internetu môže na základe príkazu polície identifikovať vlastníka.

---

8. Koho môžem kontaktovať?

• Otázky, žiadosti alebo sťažnosti: support@planiosa.sk

---

9. Informácie o spracúvaní osobných údajov

Prevádzkovateľ:
Planiosa s.r.o., Nad brehmi 3105/21, 026 01 Dolný Kubín
IČO: 56863373, zapísaná na OS Žilina, oddiel Sro, vložka č. 87280/L

E-mail: nakup@planiosa.sk

---

10. Cookies – zoznam

---

11. Záverečné ustanovenia

• Tento dokument nadobúda účinnosť 31.12.2024.
• Vyhradzujeme si právo na aktualizáciu dokumentu.
• Platí verzia aktuálne zverejnená na webovej platforme.